DATENSCHUTZ

Datum der letzten Überarbeitung: 24.06.2019

Einleitung

Dieses Konto wird dir von P24 GmbH zur Verfügung gestellt, die sich für den Schutz deiner Privatsphäre einsetzt. Alle Daten werden nach den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung 2018 erhoben, übermittelt, verarbeitet und aufbewahrt. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst, deine Daten vertraulich und sicher zu behandeln. Wir verpflichten uns, alle personenbezogenen Daten über dich, die wir im Zusammenhang mit der Registrierung deines Kontos und dem Betrieb deines eAccounts erhalten, sicher aufzubewahren. Wir werden diese Daten ohne deine vorherige Zustimmung nicht an Personen oder Unternehmen weitergeben, die nicht in dieser Richtlinie aufgeführt sind.

Die folgende Erklärung erläutert unsere Richtlinie in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über dich sammeln.

Sammlung und Verwendung der Daten

Damit wir dein Konto eröffnen und deinen eAccount einrichten können, benötigen wir bei der Registrierung Informationen wie deinen Namen, deine E-Mail- und Privatadresse und andere relevante persönliche Angaben. Als registrierter Benutzer hast du die Möglichkeit, deine personenbezogenen Daten (mit Ausnahme von Benutzername, Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Land) jederzeit zu ändern oder zu überarbeiten. Nachdem du dich auf der Website angemeldet haben, kannst du deine Angaben im Bereich „Persönliche Daten“ ändern.

Die Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden nur auf die Art und Weise und für die Zwecke verwendet, die zum Zeitpunkt deiner Registrierung und gegebenenfalls in den für das betreffende Produkt oder die betreffende Dienstleistung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben werden. Wir sammeln, speichern und verarbeiten deine personenbezogenen Daten auch auf unseren Computern, um unsere gesamten Dienstleistungen für dich weiterzuentwickeln und zu verbessern, um mit dir zu kommunizieren und dein Konto zu verwalten.

Wir gewähren nur denjenigen Mitarbeiten Zugang zu deinen personenbezogenen Daten, die diese zur Erbringung deiner Dienstleistungen benötigen. Wenn du keine Marketingmitteilungen erhalten möchtest, melde dich bitte bei deinem Konto an und bearbeite deine Einstellungen für Mitteilungen. Wir werden solche Daten außerhalb von P24 nicht weitergeben, es sei denn in den unten beschriebenen begrenzten Fällen, soweit geltendes Recht dies erlaubt oder du uns deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast:

  • Die kontoführende Bank ist daher ein Verantwortlicher für einige deiner personenbezogenen Daten, die sich auf die Verwaltung und den Betrieb des Kontos beziehen und für diese erforderlich sind.
  • an Agenturen für Betrugsbekämpfung und andere Organisationen, die die Daten zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche verwenden können oder um uns bei der Untersuchung vermuteter Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu unterstützen;
  • an Personen, die unter strenger Geheimhaltungspflicht als unsere Bevollmächtigte handeln;
  • an den Transaktionsprozessor, den wir zur Abwicklung Ihrer Transaktionen verwenden;
  • an Dritte, einschließlich Kartenbüros, die wir für die Herstellung deiner Plastikkarte einsetzen. Angaben zu unseren aktuellen Lieferanten erhältst du auf Anfrage;
  • an andere Dritte für die Bearbeitung von Kundeninformationsdiensten einschließlich KYC-Verifizierung. Angaben zu unserem aktuellen Lieferanten erhältst du auf Anfrage;
  • an Auditoren, um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zu überprüfen. Angaben zu unseren aktuellen Lieferanten erhältst du auf Anfrage;
  • an unsere Systemanbieter bezüglich Karteninhaberinformationen, die in Bezug auf Rückbuchungen oder Streitigkeiten, Audits oder andere Ausnahmefälle benötigt werden können. Angaben zur zuständigen Kontaktstelle erhältst du auf Anfrage;
  • an andere Banken hinsichtlich Karteninhaberinformationen, die in Bezug auf Rückbuchungen oder Streitigkeiten, Audits oder andere Ausnahmefälle benötigt werden können. Angaben zur zuständigen Kontaktstelle erhältst du auf Anfrage;
  • an jeden, auf den wir unsere Rechte und Pflichten gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dich übertragen oder übertragen können;
  • wie vom Gesetz oder einer Verordnung vorgeschrieben.

Um einige der oben erwähnten Prozesse zu erfüllen, müssen wir gegebenenfalls deine Daten an andere Teile unseres Konzerns oder vertrauenswürdige Partner weitergeben, die sich in anderen Ländern der EU befinden können. Wir stellen sicher, dass diese sich damit einverstanden erklären, die gleichen Schutzniveaus anzuwenden, die wir für in Deutschland gespeicherte Daten anwenden müssen und deine Daten nur zum Zweck der Erbringung einer Dienstleistung für uns zu verwenden. Wir geben deine Daten nicht ohne vorherige Einwilligung außerhalb der EU weiter, wenn sie jedoch außerhalb der EU weitergegeben werden, wird derselbe Schutz gewährt wie innerhalb der EU.

Wie bei jedem anderen Unternehmen ist es möglich, dass sich P24 in der Zukunft mit einem anderen Unternehmen zusammenschließt, fusioniert oder von diesem übernommen wird. Im Falle einer solchen Übernahme hätte das Nachfolgeunternehmen Zugang zu den von P24 verwalteten personenbezogenen Daten, einschließlich der eAccount-Daten des Kunden, wäre aber weiterhin an diese Datenschutzrichtlinie gebunden, sofern und solange sie nicht wie oben beschrieben abgeändert wird.

Anwendung der Richtlinie

Bei der praktischen Umsetzung unserer Richtlinie bemühen wir uns nach besten Kräften, folgende Vorgaben einzuhalten:

  • Wir sorgen für die Sicherheit unserer Systeme, um deine personenbezogenen Daten vor Missbrauch zu schützen.
  • Wir werden deine personenbezogenen Daten nicht länger als nötig aufbewahren.
  • Wir werden deine personenbezogenen Daten nicht an andere Personen oder Unternehmen verkaufen, vermieten oder Handel damit treiben, es sei denn, wir haben deine Einwilligung; mit deiner Einwilligung geben wir deine Daten nur an sorgfältig ausgewählte, seriöse und vertrauenswürdige Dritte weiter.
  • Wir befolgen unverzüglich alle deine Anweisungen zur Aktualisierung deiner Daten sowie deine Anfragen, die über dich gespeicherten Daten einzusehen.
  • Wir kommen rechtmäßigen Aufforderungen zur Weitergabe personenbezogener Daten an bestimmte Behörden (z. B. die Polizei) nach.
  • Wir können nach vorheriger Einwilligung Telefongespräche überwachen und aufzeichnen, um sicherzustellen, dass wir deine Anweisungen korrekt befolgen und unsere Dienstleistungen verbessern.

Wenn du eine Kopie der Daten wünschst, die wir über dich gespeichert haben, schreibe bitte an: P24 GmbH, Kapuzinerstr. 4, 94032 Passau, Deutschland oder sende uns eine E-mail an hallo@p24.eu. Dieser Zugang ist normalerweise kostenlos, wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 10 € für diese Dienstleistung zu erheben, wenn wir mehrere Anfragen für dieselben Daten erhalten oder wenn die Anfrage übermäßig komplex ist.

Sicherheit Deiner personenbezogenen Daten

P24 verpflichtet sich, den Schutz deiner personenbezogenen Daten sicherzustellen. Wir setzen verschiedene Technologien und Sicherheitsmaßnahmen ein, um den Schutz deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Abfrage, Verwendung oder Offenlegung ohne deine Zustimmung verhindern zu können. So speichern wir beispielsweise die von dir zur Verfügung gestellten Daten in Servern mit eingeschränktem Zugriff, die sich in überwachten Einrichtungen befinden. Wenn wir vertrauliche Daten über das Internet übertragen (z. B. eine Kreditkartennummer), werden diese Daten durch ein kryptografisches System wie das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) geschützt.

Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu anderen Websites. Diese liegen außerhalb unserer Kontrolle und werden durch diese Richtlinie nicht abgedeckt. Wenn du über die Links auf diese Websites zugreifst, erfolgt die Nutzung dieser Websites in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien der Betreiber dieser Websites, die von unseren abweichen können.

Verwendung der Daten

Wir verwenden die von dir zur Verfügung gestellten Daten zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung. Gegebenenfalls werden deine Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Bestätigung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die entsprechenden Zahlungsdaten an Banken weiter. Deine Daten werden weder an zusätzliche Dritte weitergeben noch für Marketingzwecke verwendet. Nach Vertragsabschluss und Erhalt der vollständigen Zahlung werden deine Daten für die weitere Verarbeitung gesperrt und nach Erfüllung der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

Sicherheit:

Deine personenbezogenen Daten werden verschlüsselt und über das Internet mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung übertragen. Unsere Website und andere Systeme sind durch verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Änderungen oder Weitergabe deiner Daten durch unbefugte Personen geschützt. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist kein vollständiger Schutz gegen alle Risiken möglich.

Geldwäsche

Wir sind gesetzlich zur Überprüfung von Transaktionen verpflichtet und müssen jede Transaktion melden, bei der ein Verdacht auf einen Zusammenhang mit Geldwäscheaktivitäten besteht.

Meine Rechte

Du hast das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Verarbeitungseinschränkung oder Löschung deiner Daten, soweit geboten. Falls zutreffend, kannst du auch dein Recht auf Datenportabilität geltend machen. Zudem kannst du der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen, insofern keine gesetzlichen Bestimmungen dem entgegen stehen. Wenn du Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten hast, eine Auskunft anfordern willst oder eine Berichtigung, Löschung oder Verarbeitungseinschränkung deiner Daten wünscht, wende dich bitte an hallo@p24.eu oder sende uns deine Anfrage per Post an P24 GmbH, Kapuzinerstr. 4, 94032 Passau, Deutschland zu. Solltest du annehmen, dass deine Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Du kannst zudem die Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten zu jedem Zeitpunkt gänzlich oder teilweise widerrufen. Wenn du eine Kopie der Daten wünschst, die wir über dich gespeichert haben, schreibe uns deine Anfrage per Post oder an hallo@p24.eu. Diese Auskunft ist normalerweise kostenlos, wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 10 € für diese Dienstleistung zu erheben, wenn wir mehrere Anfragen für dieselben Daten erhalten oder wenn die Anfrage übermäßig komplex ist.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern, um sie an geänderte gesetzliche Bestimmungen oder bewährte Praktiken anzupassen. Im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Richtlinie informieren wir dich rechtzeitig darüber.

Benachrichtigung über Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern oder zu ergänzen. Bei einer Änderung werden wir dich auf unserer Website über die Änderung informieren.

Cookies

Auf dieser Webseite werden in den Cookies Informationen über den Inhalt deiner Aktivität gespeichert, die dann bei deinem nächsten Besuch der Website wieder aufgerufen werden können. Wir benötigen deine Kundendaten, wenn du dich bei uns registrieren oder eine Bestellung aufgeben möchtest. Die in den Cookies gespeicherten Daten machen es möglich, dass du das Formular in Zukunft nicht mehr ausfüllen musst. Die erzeugten Cookies bleiben über einen Zeitraum von sechs Monaten gespeichert. Du kannst mit deinem Browser-Programm auch die Annahme von Cookies von dieser Seite verwalten und sie auf Wunsch auch blockieren.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“ genannte Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden. Mit deiner Hilfe kann die Website analysieren, wie die Benutzer die Website nutzen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Deine Nutzung der Website (einschließlich Deiner IP-Adresse) werden auf Google-Server in die USA übermittelt und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über Websiteaktivitäten für Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websiteaktivität und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen auch an Dritte übermitteln, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird deine IP-Adresse nicht mit anderen von Google verwalteten Daten in Verbindung bringen. Du kannst die Verwendung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in deinem Browser verhindern, allerdings weisen wir dich darauf hin, dass du in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang nutzen kannst. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Verarbeitung der über dich erhobenen Daten durch Google in der oben beschriebenen Art und Weise und zu dem benannten Zweck einverstanden.

Newsletter

Zur Anmeldung für den personalisierten Newsletter werden die im Anmeldeprozess abgefragten Daten benötigt (Name und E-Mail-Adresse).

Wir speichern die Anmeldedaten solange diese für den Versand des Newsletters benötigt werden.

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Personalisierung des Newsletters ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Deine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters kannst du jederzeit widerrufen. Nach deinem Widerruf und damit Kündigung des Newsletters, erfolgt die Löschung deiner personenbezogenen Daten. Am Ende jedes Newsletters findest du einen Link zum Widerruf der Einwilligung sowie Kündigung des Newsletters.

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Die E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann MailChimp nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp findest du unter: https://mailchimp.com/legal/privacy

Statistische Erhebung und Analysen

Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server von MailChimp abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch deine IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.

Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von MailChimp, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

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